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Servicio de asistencia multicanal, soporte del primer nivel y asistencia técnica especializada del centro de atención y soporte de la Universidad Carlos III de Madrid

Rector de la Universidad Carlos III de MadridGetafe(Madrid), Madrid
Importe sin IVA
294.070 €
Valor estimado 1.058.652 €
Fin de plazo
1 dic · 10:00 h
Rebaja habitual
22,1 %
8 adjudicaciones parecidas
Requisitos
Ver pliego
Detalle en el pliego

Requisitos para presentarse

  • El anuncio no da cifras concretas: los requisitos están en el pliego administrativo.
Texto del anuncio

a) Volumen anual de negocios, o bien volumen anual de negocios en el ámbito al que se refiera el contrato, referido al mejor ejercicio dentro de los tres últimos disponibles en función de las fechas de constitución o de inicio de actividades del empresario y de presentación de las ofertas por importe igual o superior al exigido en el anuncio de licitación o en la invitación a participar en el procedimiento y en los pliegos del contrato o, en su defecto, al establecido reglamentariamente

a) Una relación de los principales servicios o trabajos realizados de igual o similar naturaleza que los que constituyen el objeto del contrato en el curso de, como máximo los tres últimos años, en la que se indique el importe, la fecha y el destinatario, público o privado de los mismos

Además, como en cualquier contrato público: capacidad de obrar, estar al corriente con Hacienda y la Seguridad Social y no estar en prohibición de contratar.

A qué precio se gana

8 adjudicaciones · 24 meses
22,1 %rebaja mediana
8,5 % – 47,8 %la mitad de los casos
3,8ofertas por concurso
Oferta para quedar en la media
presupuesto − 22,1 %229.125 €

Calculado con adjudicaciones reales de contratos parecidos (CPV 7951… en Madrid). En el 37,5 % de los casos se presentó una sola empresa.

Quién suele ganar

contratos
  • IMINTEGRA MGSI CEE MADRID, S.L.2
  • ICILUNION CEE CONTACT CENTER, S.A.1
  • CCCIBERNOS CONSULTING, S.A.U.1
  • TITEKNEI INFORMATION TECHNOLOGY, S.L.1
  • NDNTT DATA SPAIN, S.L.U. - NTT DATA SPAIN BPO, S.L.U1

Cómo se decide

puntos
Precio 60 %Juicio de valor (memoria) 40 %
  • Oferta económica de teleoperadores60
  • Plan de organización e implantación40

Datos del contrato

Órgano de contratación
Rector de la Universidad Carlos III de Madrid
Lugar
Getafe(Madrid), Madrid
Tipo de contrato
Servicios
Procedimiento
Abierto
Importe de licitación
294.070 € sin IVA
Valor estimado
1.058.652 €
Fin de plazo
1 de diciembre de 2026 a las 10:00
Duración
12 meses
CPV
79512000
Expediente
2026/0007701

Documentos

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