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Servicio de atención ciudadana 010, centralita y atención presencial para el Ayuntamiento de Valladolid

Concejalía Delegada General del Área de Hacienda, Personal y Modernización Administrativa del Ayuntamiento de ValladolidValladolid
Importe sin IVA
1.200.000 €
Valor estimado 2.640.000 €
Fin de plazo
23 nov · 23:59 h
Rebaja habitual
21,4 %
6 adjudicaciones parecidas
Requisitos
Ver pliego
Detalle en el pliego

Requisitos para presentarse

  • El anuncio no da cifras concretas: los requisitos están en el pliego administrativo.
Texto del anuncio

De acuerdo al Apartado H.1 del Cuadro de Características Particulares (CCP).

De acuerdo al Apartado H.1 del Cuadro de Características Particulares (CCP).

Además, como en cualquier contrato público: capacidad de obrar, estar al corriente con Hacienda y la Seguridad Social y no estar en prohibición de contratar.

A qué precio se gana

6 adjudicaciones · 24 meses
21,4 %rebaja mediana
14,2 % – 32,1 %la mitad de los casos
6,0ofertas por concurso
Oferta para quedar en la media
presupuesto − 21,4 %943.620 €

Calculado con adjudicaciones reales de contratos parecidos (CPV 793… en Valladolid). En el 0 % de los casos se presentó una sola empresa.

Quién suele ganar

contratos
  • A(Autónomos (personas físicas)1
  • CEClever Events SL1
  • SSSIGMADOS, S.L.1
  • APASISTENCIA PÚBLICA INTEGRAL SL - NOTACOOLCOMPANY SL1
  • TSTELECYL, S.A1

Cómo se decide

puntos
Juicio de valor (memoria) 40 %Otros criterios automáticos 60 %
  • L.2.1.1 ATENCIÓN TELEFÓNICA Y TELEMÁTICA38.25
  • L.3.2 - SOLUCIÓN TÉCNICA PROPUESTA17
  • L.2.2 INCREMENTO EN NÚMERO DE ATENCIONES15
  • L.3.1 - MEJORA DE FUNCIONALIDADES12
  • L.3.4 - PLAN DE CONTINGENCIA7
  • L.2.1.2 ATENCIÓN PRESENCIAL BAJO DEMANDA6.75
  • L.3.3 - MEDICIÓN Y CONTROL4

Datos del contrato

Órgano de contratación
Concejalía Delegada General del Área de Hacienda, Personal y Modernización Administrativa del Ayuntamiento de Valladolid
Lugar
Valladolid
Tipo de contrato
Servicios
Procedimiento
Abierto
Importe de licitación
1.200.000 € sin IVA
Valor estimado
2.640.000 €
Fin de plazo
23 de noviembre de 2026 a las 23:59
Duración
2 años
CPV
79342320, 79992000, 79511000, 79510000, 79512000
Expediente
2026/CTA_01/000098

Documentos

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